Cupom de Desconto Ponto Frio
Até 15% na Semana do Cliente Ponto Frio

Atendimento ao Consumidor e Televendas PontoFrio.com.br

Razão Social: CNOVA Comércio Eletrônico S.A. (antiga Nova.com, que une Extra, Ponto Frio, Casas Bahia, CDiscount e Barateiro.com na operação de e-commerce).
CNPJ: 07.170.938/0001-07 / Inscrição Estadual: 143.631.918.112.
Endereço: Rua Gomes De Carvalho, 1609 - 4º andar / São Paulo (SP) - CEP: 04547-006
Telefone do Televendas: 4002-3050 (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou 11 4002-3050 (demais localidades), segunda-feira a sexta-feira das 8h às 23h, sábado e feriados das 8h às 21h e domingos das 08h às 20h.
Telefone do SAC: 4003-8388 (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou 11 4003-8388 (demais localidades), de segunda a sexta-feira das 07h30 às 21h30, e aos sábados das 08h às 20h.
Central de Relacionamento On-line: A loja conta com um e-mail de atendimento (atendimento@sac.pontofrio.com) ou chat de atendimento.
Rede de Atendimento (lojas físicas): Confira a rede de atendimento do Ponto Frio em nove estados do Brasil.
Ponto Frio nas Redes Sociais: São mais de 1,48 milhões de fãs na página do Ponto Frio do Facebook e mais de 242 mil seguidores no Twitter.

O PontoFrio.com.br é confiável?

A loja virtual do Ponto Frio tem reputação razoável no Reclame Aqui, com nota média 4.50, 74% de reclamações solucionadas, 46,1% de clientes que voltariam a fazer negócio após a tratativa da reclamação e tempo médio de 15 dias para resposta (dados de fevereiro/2016). Juntamente com as irmãs Extra e Casas Bahia, se posiciona como o pior índice dentre as grandes lojas de varejo on-line no Brasil.

Acumule pontos na Multiplus com o Ponto Frio

Comprando com o pinguim você acumula pontos na Multiplus, um dos maiores programas de fidelidade e recompensas do Brasil, e pode resgatá-los em passagens aéreas, vale-compras ou vale-presente.

Como usar o Cupom de Desconto Ponto Frio?

Ao clicar em algum dos links abaixo, irá aparecer um código de cupom que deverá ser inserido no carrinho. O cupom só gerará desconto adicional se o produto estiver sem desconto ou com desconto inferior ao desconto concedido pelo cupom. Entenda!
(1) Cupom de desconto igual a descontos vigentes no site. O valor do produto permanecerá o mesmo, pois você já está recebendo o desconto através de outra promoção.
(2) Cupom de desconto menor que descontos vigentes no site. Será aplicado ao valor final a melhor condição de desconto pra você, no caso será o desconto vigentes no site, que é maior que a porcentagem do cupom de desconto!
(3) Cupom de desconto maior que os descontos vigentes no site: Será aplicado ao valor final a melhor condição de desconto pra você! Por exemplo, um cupom de desconto de 15% e produto com desconto no site de 10%, o preço do produto aparecerá com um acréscimo de 5% de desconto.

Opinião do Thiago Rodrigo sobre o PontoFrio.com.br

A ampla rede de lojas físicas do Ponto Frio têm como marca registrada a oferta de produtos de tecnologia e inovação (embora não no mesmo patamar que a Fast Shop) e, aliado ao excelente atendimento on-line em redes sociais e canais de relacionamento com o consumidor, faz do pinguim uma das maiores e melhores lojas on-line de varejo do Brasil. Os preços agressivos em tecnologia já me fizeram comprar no Ponto Frio, que conta com uma entrega satisfatória no prazo combinado.
Os cupons de desconto Ponto Frio são uma verdadeira incógnita: há dias com 15% de desconto na loja inteira e há momentos em que nenhum código funciona. Entretanto, nunca subestime o potencial de um simpático penguim: não é raro encontrar tecnologia com preços imbatíveis e você sempre deve estar atento às ofertas de ocasião que podem lhe render uma ótima compra.
Eu considero Americanas, Submarino, Extra e Ponto Frio os quatro maiores varejistas de e-commerce do Brasil.

Só há efetivação de desconto adicional quando a redução oferecida pelo código é superior ao desconto já aplicado no produto e desde que o produto seja vendido e entregue pelo PontoFrio.com.br.
Produtos do marketplace (outras lojas que operam dentro do Ponto Frio) não são elegíveis a descontos.
Às vezes o desconto é aplicado com o uso do cupom, mas o desconto aparece zerado por um erro no sistema da loja; compare o preço com aquele obtido na navegação por aba anônima sem o uso do cupom.